Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Ecco come proteggiamo i tuoi dati personali.

Ultimo aggiornamento

15 marzo 2025

serenevaliq si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi di gestione per saloni di manicure.

Comprendiamo che affidarci le tue informazioni personali è un atto di fiducia. Per questo motivo, prendiamo sul serio la responsabilità di gestire i tuoi dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane vigenti.

Chi siamo

serenevaliq è un servizio specializzato nella gestione di saloni di manicure, con sede in C.C. Area 12, Strada Altessano, 131, 10151 Torino TO, Italia. Il titolare del trattamento dei dati è serenevaliq SBS, che puoi contattare via email all'indirizzo info@serenevaliq.sbs o telefonicamente al numero +390742668567.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni quando interagisci con i nostri servizi. La natura dei dati dipende dal tipo di interazione che hai con noi.

Dati forniti direttamente da te

  • Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono quando richiedi informazioni o ti registri ai nostri servizi
  • Dati professionali: nome del salone, indirizzo dell'attività, partita IVA se gestisci un salone di manicure
  • Informazioni di pagamento: dati necessari per elaborare i pagamenti, gestiti tramite fornitori esterni certificati
  • Comunicazioni: contenuto dei messaggi che ci invii tramite moduli di contatto o email

Dati raccolti automaticamente

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
  • Cookie tecnici: informazioni memorizzate sul tuo dispositivo per migliorare l'esperienza di navigazione
  • Dati analitici: statistiche aggregate sull'utilizzo del sito per migliorare i nostri servizi

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo le informazioni raccolte esclusivamente per finalità specifiche e legittime, nel rispetto della normativa vigente.

Finalità Base giuridica
Fornitura dei servizi richiesti Esecuzione del contratto
Risposta alle richieste di informazioni Legittimo interesse
Invio di comunicazioni commerciali Consenso esplicito
Miglioramento dei servizi Legittimo interesse
Adempimenti legali e fiscali Obbligo di legge

Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità diverse da quelle per cui sono stati raccolti senza averti prima informato e, se necessario, richiesto il consenso.

Condivisione dei dati con terze parti

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario e sempre con garanzie adeguate.

  • Fornitori di servizi: aziende che ci supportano nella gestione tecnica del sito e nell'erogazione dei servizi (hosting, email, pagamenti)
  • Consulenti professionali: commercialisti, avvocati e altri professionisti che ci assistono nelle attività aziendali
  • Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti legittimi

Garanzia importante

Non vendiamo, affittiamo o cediamo a terzi i tuoi dati personali per scopi commerciali. Tutti i nostri fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni.

I tuoi diritti

Il GDPR ti riconosce diversi diritti relativi ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

Diritto di accesso

Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo le informazioni in formato elettronico entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di rettifica

Se ritieni che alcuni dati siano inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli. Provvederemo alla modifica dopo aver verificato le informazioni fornite.

Diritto alla cancellazione

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, oppure se revochi il consenso. Conserveremo solo i dati necessari per adempimenti legali.

Diritto di limitazione

In determinate circostanze, puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati, ad esempio durante la verifica dell'esattezza delle informazioni o della legittimità del trattamento.

Diritto alla portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento quando tecnicamente possibile.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o quando il trattamento si basa sul legittimo interesse. Valuteremo la tua richiesta e cesseremo il trattamento, salvo motivi legittimi cogenti.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tramite il sito web
  • Sistemi di autenticazione sicuri con password complesse
  • Backup regolari dei dati per prevenire perdite accidentali
  • Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
  • Formazione continua del personale sulle procedure di sicurezza
  • Monitoraggio costante dei sistemi per rilevare eventuali anomalie

Nonostante l'implementazione di robuste misure di sicurezza, nessun sistema è completamente invulnerabile. Ti invitiamo a utilizzare password sicure e a non condividerle con terzi.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge.

Tipologia di dati Periodo di conservazione
Dati di contatto per richieste informazioni 24 mesi dall'ultima interazione
Dati contrattuali e fatturazione 10 anni per obblighi fiscali
Dati di navigazione e cookie Fino a 12 mesi
Consensi marketing Fino a revoca o 24 mesi senza interazioni

Al termine del periodo di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione dei dati, salvo diversi obblighi di legge.

Cookie e tecnologie simili

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Cookie tecnici

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il tuo consenso. Permettono funzionalità di base come la navigazione tra le pagine e l'accesso ad aree protette.

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Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Modifiche alla privacy policy

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite un avviso evidente sul sito web o, quando possibile, tramite email. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre politiche di privacy.

Trasferimento dati internazionale

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'UE, ma garantiamo che vengano adottate misure adeguate per proteggere i tuoi dati.

Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE, utilizziamo strumenti legali riconosciuti come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi conformi al GDPR.

Hai domande sulla privacy?

Se hai dubbi su come trattiamo i tuoi dati personali o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci.

Email: info@serenevaliq.sbs

Telefono: +39 0742 668567

Indirizzo: C.C. Area 12, Strada Altessano, 131, 10151 Torino TO, Italia

Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.